有效溝通打造流暢辦公通道
前段時(shí)間，公司為了上新軟件，各分廠、車間、部門忙前忙后，奮斗好長時(shí)間。大家都在一起為了軟件運(yùn)行成功而努力，確保自己提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。然而在輸入數(shù)據(jù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題，自己提供的信息和所需信息不一致。主要體現(xiàn)在兩方面：物資名稱不一致，產(chǎn)品含量不一致。大家加班加點(diǎn)趕出來的數(shù)據(jù)信息，成為無效信息，工作都成為無用功。
究竟是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？個(gè)人認(rèn)為，內(nèi)部溝通不到位，同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部人員工作缺乏溝通，像兩頭蛇兩個(gè)方向走。舉個(gè)例子，甲乙是系統(tǒng)內(nèi)的相互關(guān)聯(lián)的兩人，一種物料常用名為A，學(xué)名為B。甲知道A和B是一種物料，而乙卻只知道常用名A，不知道學(xué)名B。甲填寫報(bào)表時(shí)，有時(shí)候?qū)慉，有時(shí)候?qū)態(tài)。乙在審查報(bào)表的時(shí)候，誤以為A就是A，B就是B。這時(shí)候，問題就出現(xiàn)了，一種物料，有了兩個(gè)身份的報(bào)表。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，不知情的員工就更難辨別了。
若要說到解決辦法，其實(shí)很簡單，只要甲一直使用A名稱或者B名稱就行。所以在日常工作中，上游同事多點(diǎn)責(zé)任心，保持信息一致性；下游同事多加強(qiáng)信息溝通，維護(hù)好信息的一致性。相信以后就可以避免此類問題的發(fā)生了。