踐行內涵式發展 ——如何實現“管理提質”
“管理質量”是相對于具體的“產品質量”，評價“管理業務”效果的關鍵目標之一，相對于“產品質量”更具有核心競爭力。“管理提質”要求的是管理持續改進，是對現狀的改變、對未來目標的期望。管理是過程、是細節，而過程和細節正是結果的保證。
濱農科技在快速發展進程中，不斷引入同行的管理措施和方法，先后建立實施了“質量、環境、職業健康管理體系”和“社會責任管理體系”，對強化過程管理，保證產品質量，改善環境，關注相關方利益，提升公司競爭力和信譽等方面起到了推動作用。但是，面對公司現狀和公司發展規劃目標，管理質量亟待提升，亟待尋找切入點沖出突圍。
第一，完善、提升行為依據。這樣做的重點和難點在于完善操作崗位作業規范的明確性和精確性。現實狀況是我們的管理、技術專業崗位恰恰缺乏這種作業規范的明確性和精確性，普遍只有崗位職責和泛泛的管理制度。由此導致的后果是管理效率低、模糊評價、改進無目標及管理貶值、專業貶值、技術貶值。這就警示我們不能只側重于結果的制定和明確、只側重于不能做什么，而必須要做到：首先分解、細化實現結果的每一個環節，也就是業務流程——知道在做什么；其次緊隨跟進制定、明確每一環節的執行方法、評價標準及流出去向——知道怎么做、做到什么程度，并緊緊圍繞以滿足下一個環節的要求并銜接到位為目標——知道為什么做，體現出管理過程的增值。沒有下一個環節的滿足和認可，就談不上本環節的價值；沒有下一環節的效率，本環節的效率就是零。
第二，亡羊補牢。 “重罰輕管、以罰代管”的現象是現實中不可回避的管理頑疾，我們不能期望虛無縹緲的理想世界，但也不能忽視工作失誤的代價。前面談到的“完善、提升行為依據”方法看起來都是老生常談，不是什么新鮮東西，但現實中由于缺乏“系統、明確、適合、易行”的操作及評價標準，一旦出現工作失誤需要“打板子”，就往往依據綜合性的管理制度進行處罰，顯得異常生硬。從這個角度來說，管理也亟待完善，亟待提升崗位操作規范，這有利于合理評價崗位業績。
“亡羊補牢”這個傳統而經典的寓言故事從現實的角度可能會給我們一些警示。在我們身邊“亡羊”時有發生，但“補牢”可能就不是那么及時而有效，反而繼續在重復著“亡羊”的悲劇。這就警示我們，員工出現工作失誤，不僅僅是要“打板子”，更重要的是要“補課”。需要補課的是管理者，首當其沖的是最接近“失誤員工”的管理者。借鑒現場管理的運行經驗，管理者需要做到以下幾點：異常情況發生后，要第一時間趕到現場；檢查現場環境、機器、物料時，一旦出現問題，要采用臨時補救措施，并分析原因，找到問題發生的瓶頸因素；制定標準，預防問題再發生。
回到現實中結合我們的現狀，破解“重罰輕管、以罰代管”的難題需要管理者的執行和擔當，需要文化的引導、需要制度的支持和保障。一旦出現工作失誤，所在部門的管理者應當首先承擔起管理責任。能夠擔當才有可能避免以后的失誤，擔當的目標是解決問題、消除隱患、消除隔閡，積累自己的經歷、提升職業化素養。（企管部 于喜福）