完美始于用心
市場部的工作是繁瑣的，是無序的，是需要耐心的，更是需要用心的。
業務員一個電話，說是需要三證資料，我就得擱置手頭現有的工作，為他們準備。或是發傳真，或是打印，或是復印，或是蓋章，或是郵寄，或是去其他部門準備相關的文件……等所有資料都準備好后，要一份一份的核對，看有沒有漏掉的，有沒有登記日期到期的等等。如果有到期的，還要跟業務員提前說好，以便告訴客戶，讓客戶提前做好準備。市場上的一舉一動，都有可能創造出很大的利潤，反之，亦是如此。因此，我們要積極配合業務員的工作，他們需要什么，我們就準備什么，只有給他們做好服務，他們在市場上才沒有后顧之憂，業績才能做好做大。因此，我們在工作時必須耐心，必須用心。
老子說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話精辟地指出了做事必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。而做于易、做于細是講究方法、技巧，要靠責任心、耐心與熱心。一句話，就是我們要用心去做。
用心，說起來簡單，寫起來也簡單，但是做起來，卻未必。點點滴滴，零零散散，似乎都需要我們“煞費”一番功夫……